Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Если у вас возникли вопросы, на который у нас нет ответа на данной странице, пожалуйста напишите или позвоните нам. Всегда рады проконсультировать и дать подробную информацию по нашим услугам!
Какая стоимость перевозки?
Стоимость рассчитывается на каждый груз индивидуально. Как правило стоимость рассчитывается по стандартной европаллете до 550 кг. Оставляйте заявку в любое время суток, мы подробно вас проконсультируем совершенно бесплатно.
Как заказать услугу грузоперевозки?
Позвоните нашему менеджеру по номеру +7(702)950-03-11 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
Предоставляете ли вы отчеты о соблюдении температурного режима?
По требованию клиента после выгрузки товара можем предоставить распечатки с термописца температурной камеры автомобиля на протяжении всего маршрута.
Какие категории грузов с контролем температуры вы перевозите?
Мы перевозим различные категории грузов с температурными режимами, включая:
- Продукты питания (мясо, рыба, молочная продукция, овощи, фрукты, замороженные продукты),
- Медикаменты и фармацевтическую продукцию (вакцины, лекарства, БАД-ы, медицинские препараты),
- Косметические товары, чувствительные к температуре,
- Химическую продукцию, требующую особых условий хранения.
Каждая категория груза транспортируется с соблюдением строгих температурных норм для обеспечения их сохранности.
Есть ли ограничения по типу или объему груза?
Мы не сможем перевезти следующие виды товаров:
- алкогольные напитки
- табачные изделия
- свинина и изделия из неё
- ADR
Какие сроки доставки груза?
Стандартные сроки доставки по основным маршрутам (Москва-Казахстан, Новосибирск-Казахстан) составляют 5-7 календарных дней.
В зимний период сроки доставки могут быть увеличены до 7-10 календарных дней.
Какие документы необходимы для перевозки?
CMR (международная товарно-транспортная накладная)
СНТ (сопроводительная накладная товара, в электронном виде, потребуется регистрационный номер при прохождении границы)
ТТН (товарно-транспортная накладная)
УПД (универсально передаточный документ)
Ветеринарные сертификаты, фитосанитарные сертификаты если товар принадлежит к категории вывоз и ввоз которых контролируется.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос
